OBCHODNÍ PODMÍNKY

internetového obchodu www.comfident.cz
účinné od 14. 2. 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:

Comfident studio s.r.o.
IČO: 23300621
Sídlo: Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1
E-mail: obchod@comfident.cz

(dále jen „prodávající“)

a zákazníkem – spotřebitelem (dále jen „kupující“).

Právní vztahy se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží na webových stránkách je nabídkou k uzavření smlouvy.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím prostřednictvím e-mailu.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit zejména v případě:

• zjevné technické chyby v ceně

• vyčerpání zásob

• podezření na zneužití systému

Za zjevnou chybu v ceně se považuje zejména cena, která je vzhledem k obvyklé ceně zboží zjevně nepřiměřeně nízká.

3. Cena a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny jako konečné.

Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty (DPH).

Kupní cena je splatná při uzavření kupní smlouvy prostřednictvím platebních metod uvedených na webových stránkách.

Prodávající vystaví kupujícímu doklad o nákupu.

4. Výhrada vlastnického práva

Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží až úplným zaplacením kupní ceny.

5. Dodání zboží

Zboží je doručováno prostřednictvím přepravní společnosti uvedené na webových stránkách, zejména prostřednictvím služby Zásilkovna.

Riziko škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

Nepřevezme-li kupující zásilku bez oprávněného důvodu, může prodávající požadovat náhradu nákladů spojených s doručením.

6. Odstoupení od smlouvy

Podmínky odstoupení od smlouvy jsou upraveny samostatným dokumentem „Zásady odstoupení od smlouvy a vrácení zboží“.

7. Práva z vadného plnění

Práva kupujícího z vadného plnění jsou upravena samostatným dokumentem „Reklamační řád“.

8. Komunikace a doručování

Smluvní strany souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku.

Veškerá komunikace probíhá elektronicky prostřednictvím e-mailových adres uvedených při objednávce.

Zpráva se považuje za doručenou okamžikem jejího odeslání na e-mailovou adresu druhé strany, pokud se neprokáže opak.

9. Vyšší moc

Prodávající neodpovídá za prodlení nebo nemožnost plnění způsobenou okolnostmi vyšší moci, zejména výpadky dopravních služeb, technickými poruchami, výpadky dodavatelského řetězce, přírodními událostmi nebo jinými nepředvídatelnými událostmi.

10. Ochrana obsahu a duševního vlastnictví

Veškeré texty, fotografie, grafické prvky, design a další obsah webových stránek jsou chráněny autorským právem.

Bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno obsah kopírovat, šířit ani jinak používat.

11. Omezení odpovědnosti

Prodávající odpovídá kupujícímu pouze v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy České republiky.

Prodávající neodpovídá za:

• technické chyby webových stránek

• dočasnou nedostupnost webu

• škody vzniklé nesprávným užíváním zboží

• škody vzniklé v důsledku porušení pokynů k údržbě

Tím nejsou dotčena práva kupujícího vyplývající z právních předpisů na ochranu spotřebitele.

12. Mimosoudní řešení sporů

Kupující má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Subjektem mimosoudního řešení je:

Česká obchodní inspekce
www.coi.cz

Kupující může využít také platformu EU pro řešení sporů online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na webových stránkách prodávajícího.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změna nemá vliv na práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění.